客无忧收银系统反结账和挂账使用视频【开云app官网下载安卓】

本文摘要：商家们肯定有类似履历：结账后发现金额有误，或者主顾暂时改了却算方式，这时候我们就需要用到反结账了。此外，有些主顾会忘记带钱，为了主顾更好的用户体验，这时候就需要挂账功效了。为此，客无忧收银系统开发了反结账和挂账的功效，给商家朋侪带去更多便利。 小忧带大家看一下：一、反结账反结账操作主要用来重新结算误操作的订单。小忧举两个例子给大家先容一下这个功效怎么使用。1、支付方式错误。 例如服务员将客人的银行卡支付误操作为现金支付，这时我们就需要举行反结账操作。

商家们肯定有类似履历：结账后发现金额有误，或者主顾暂时改了却算方式，这时候我们就需要用到反结账了。此外，有些主顾会忘记带钱，为了主顾更好的用户体验，这时候就需要挂账功效了。为此，客无忧收银系统开发了反结账和挂账的功效，给商家朋侪带去更多便利。

小忧带大家看一下：一、反结账反结账操作主要用来重新结算误操作的订单。小忧举两个例子给大家先容一下这个功效怎么使用。1、支付方式错误。

例如服务员将客人的银行卡支付误操作为现金支付，这时我们就需要举行反结账操作。点击账单查询 → 找到误操作的订单 → 点击反结账 → 重新结算该订单 → 按正确支付方式举行收款（将之前的现金支付更改为银行卡支付） → 确认完成整个操作下来，我们就完成反结账、对订单举行修改了，比对小票后，我们可发现记账正确了：原来的现金支付被改回银行卡支付了。

小忧要提醒大家的是：反结账只能操作一次，操作过反结账的订单，右上角会泛起一个“反”字。2、抹零金额错误等其他结算方式。小忧给大家举个例子来说明：现在有个订单，原来是18.9元，服务员想把0.9元抹去，却错误了抹了9元。

这时该如何举行反结账？服务员再次点击账单查询 → 找到该错误订单 → 点击反结账 → 重新结算该订单 → 重新结算 → 多退少补（值得注意的是：移动支付的订单反结账时只能用现金结算了，意思就是假设原来的账单是用微信付款的，现在18.9元的订单少付了9元，只能用现金支付了）→ 确认完成反结账的使用情况就是如上所述，但因为反结账，商家的逐日收银统计会泛起现金缺少、移动支付过多的状况。但我们比对后就会发现：移动支付多出的金额=现金支付缺少的金额，因此商家的收银金额其实是正确状态。

二、挂账挂账，顾名思义，就是赊账，主要针对会员体系内的熟客、老客举行挂账金额的设置。这边主要有设置挂账和清账两块内容。1、设置挂账首先我们要打开客无忧mp后台 → 输入账号和密码登录 → 找到会员治理 → 点击会员挂账明细举行挂账设置 → 找到要设置的会员名字（注意：不能批量设置，只能单个设置） → 点击设置，商家限定挂账金额 → 完成在mp后台对会员完成挂账设置后，当会员入店消费发现会员卡内余额不足而且没有当现金支付时，服务员可以对其提供挂账服务：输入会员手机号 → 设置挂账金额 → 挂账完成当熟客、老客遇到不利便支付的情况时，商家能提供挂账服务，这无疑能大大提升用户体验。商家朋侪不要忽略这个功效哦！2、清账俗话说“有借有还”，有挂账，当客户还钱后，一定需要清账，店肆的账目才气平。

那么又该如何设置呢？登录客无忧mp后台 → 点击会员治理 → 选择会员挂账明细设置 → 搜索该会员账号 → 找到该会员 → 点击销账（会员还款后）这个流程下来，会员的挂账就被清掉了。反结账和挂账，都是商家在谋划历程中会遇到的很小但很实际的问题。

如果这类问题不解决，商家逐日对账的历程中可能会泛起问题。但小忧的同事们都帮商家思量到了哦，不行谓不贴心。希望商家在使用历程中更利便，给主顾带去更好的体验。

小忧和同事们在这边陪同商家配合发展，另有相关疑问的，可以咨询我们客服哦！。

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